Serca lanza una nueva aplicación móvil para Next Assist
La nueva App de la consultoría técnica telefónica de Serca ya está disponible en iOS y Android
Grupo Serca ha comenzado el año 2020 con mejoras sustanciales en Next, el departamento creado para proporcionar servicios premium a sus talleres.
Uno de los servicios de este departamento es Next Assist, la consultoría técnica telefónica que avanza a pasos agigantados y que ha triplicado el número de talleres adheridos desde sus inicios en el 2018.
Next Assist ofrece atención personalizada y apoyo constante al taller de la forma más rápida y eficiente, a través del teléfono, email y también de la aplicación móvil, con una recién mejora y actualización, que proporciona al usuario un entorno más intuitivo, optimizando el tiempo de las consultas.
Además, la aplicación cuenta con un nuevo
apartado llamado “Next
Academy Cloud”, mediante el cual se accede al catálogo de
formación online. Así mismo, se ha mejorado el apartado para realizar consultas
por “Matrícula” o “Manual”, pudiendo incorporar fotos o vídeos dentro de
cada consulta.
La información de “Next Academy Cloud” ofrececursos
de formación profesionales, con el fin de preparar a los talleres de forma
óptima para futuros retos incluyendo cursos técnicos
y de gestión. Las formaciones se actualizarán constantemente para ir en línea
con los cambios del sector. A fecha de hoy, los usuarios de la app podrán
acceder hasta un máximo de quince cursos.