Serca presenta “Next Academy Reevolution”
El Grupo Serca ha presentado a los medios de comunicación por videoconferencia “Next Academy ReEvolución”, la plataforma formativa online más innovadora del mercado, y acceso a todos los contenidos Premium de la posventa de la automoción, y forma parte del plan de digitalización del Grupo. El lanzamiento de esta Plataforma formativa estaba prevista para 2021, pero se ha adelantado, y será compatible con la formación habitual del grupo, según José Luis Soriano, Responsable de Formación del Grupo Serca.
Esta nueva plataforma de formación Next Academy Reevolución, se realiza por videoconferencia y está dirigida a grupos reducidos, de entre 6 y 10 participantes, los cuales se agrupan por nivel de conocimiento y temática. El objetivo está en que estas formaciones sean “muy intensas interactivas”, reduciendo la duración de los cursos presenciales actuales de 8 horas, ahora, en 2 bloques de 2 horas y media, y los de 16 horas, en cuatro bloques de 2 horas y media, así como la eliminación de los tiempos muertos. Además, implica mejoras de la parte práctica probando sistemas de averías y otros ejercicios que el cursillista irá solucionando en tiempo real. El grupo ha pensado en todo, y para no interferir en el desempeño de la actividad en los talleres, ha realizado un ajuste en los horarios para que sean compatibles con el flujo de trabajo.
Gerard Alcalá, responsable Comercial & Marketing, ha presentado y conducido el evento, Carles Palancar, responsable de las Redes de Taller, Marc Blanco, responsable de operaciones, José Luis Soriano, responsable de formación y Lluis Tarrés, director general del Grupo Serca, han ido interviniendo y dando a conocer esta nueva herramienta de formación y respondiendo a todas las preguntas planteadas por los periodistas, en un ambiente muy dinámico y abierto.
Durante la presentación, también se ha aprovechado para repasar las distintas herramientas que Serca pone a disposición de los talleres, como Next Academy Cloud, una plataforma online en la que el alumno puede formase a su ritmo ya que contiene multitud de videos formativos sobre averías habituales y componentes, junto a una biblioteca de vídeos de fabricantes; la consultoría técnica NextAssit, que ya dispone de 6 profesionales en atención, y que incluye una app que ayuda a recibir las consultas; NextControl, un programa de gestión que se adapta las nacesidades de los diferentes talleres y que ya están utilizando alrededor de mil talleres; Next Comm, plataforma de compras con base OEM; o la recientemente añadida Nexttools, su propia marca de herramientas.
Finalmente, la presentación ha concluido con un resumen de la situación actual del Grupo y de la posventa, en la que se ha manifestado un prudente optimismo derivado de las cifras de Junio y con la confianza de que Julio se iguale o acabe en positivo.