Revista 81 CZ

Qué es el blockchain Antes de comenzar a hablar de las aplicaciones del blockchain al seguro del automóvil, tal vez convenga explicar qué es el blockchain. Se trata de tecnología que registra de forma descentralizada todas las operaciones que se realizan y que se está abriendo camino en la búsqueda de soluciones para agilizar infinidad de procesos. Se trata de una gigan- tesca base de datos en la que quedan registrados todos los movimientos o transacciones (no necesariamente económicas) que se van realizando. Al estar descen- tralizada existen varios usuarios que verifican, validan y registran las transacciones que se realizan. Además, todos los bloques están enlazados con el anterior, para evitar que puedan ser modificados, y están cifrados, para proteger la seguridad y la privacidad de cada transacción. Contratos inteligentes La tecnología blockchain permitirá programar contratos que se ejecutarán por sí mismos cuando se den las condiciones que previamente se hayan fijado, ofreciendo una mayor personalización, seguri- dad, transparencia e inmutabilidad. En los procesos que afectan al seguro tendrá gran influencia en la correcta tarificación de pólizas y alta de clientes o en la gestión de siniestros. En el proceso de reclamación, normalmente el asegurado debe presentar varios documentos, algunos de los cuales pueden no estar disponibles en formato digital. El abono inmediato de una indemnización está sujeto a la interpretación del tramitador sobre las condiciones que rigen entre la aseguradora y el asegu- rado, por lo que el tramitador tiene que aplicar una serie de reglas y tomar decisiones antes de ejecutar el pago. En ocasiones se requiere un examen in situ, siendo necesaria la presencia de un perito para llevar a cabo el análisis y evitar potenciales fraudes. Tecnología Blockchain en el seguro del automóvil Blockchain promete una revolución digital. ¿Cómo va a afectar al seguro del automóvil? Junto al IoT (internet de las cosas), la inteligencia artificial y otras tecnologías disruptivas, el blockchain se convierte en el gran reto en la optimi- zación de procesos internos y en la generación de nuevos productos que las aseguradoras ofrecerán a sus clientes. Conozcamos algunas de las aplicaciones prácticas de esta tecnología dentro del sector asegurador del automóvil. Daniel Espinosa www.centro-zaragoza.com Nº 81 - Julio / Septiembre 2019 48 Innovación y tecnología Blockchain es una gran base de datos descentralizada y cifrada.