Revista 86 CZ

www.centro-zaragoza.com Nº 86 - Octubre / Diciembre 2020 Carrocería y pintura Talleres responsables frente al SARS-CoV-2 Centro de reparación Arcos chapa y pintura Esta empresa se fundó en el año 2006 por Rafael Ramón Arcos Lavela, profesional del sector de carro- cería y pintura con 36 años de experiencia. Partiendo desde cero y con una evolución constante, siempre han apostado por la formación y las nuevas tecnolo- gías para ofrecer un servicio de máxima calidad a sus clientes. El próximo 2021 este centro de reparación cumplirá 15 años abierto al público y después de todo este tiempo, Rafa nos comenta que en la situación actual y, más que nunca, cree que hay que apostar por la certificación de servicios, ya que son herra- mientas que reconocen públicamente las capacidades de una empresa que de otra forma podrían pasar inadvertidas ante los posibles clientes. Situados en Lucena, Centro de reparación Arcos chapa y pintura cuenta con 900 m 2 de taller, con 3 técnicos de taller y una persona adicional en oficinas. Forman parte de la red de talleres Acoat Selected y recientemente también han conseguido la acredi- tación de taller certificado Centro Zaragoza. Reseñar que el año pasado fueron premiados por su trabajo y colaboración en la integración de personas con diversidad funcional por una asociación local. La aparición del virus SARS-CoV-2 afectó econó- micamente a este taller, como a uno más del sector, pero el Centro de reparación Arcos chapa y pintura entendió que el camino para retomar la actividad pasaba obligatoriamente por invertir recursos humanos y económicos en asegurar las condiciones óptimas contra la transmisión del virus. Definir un plan de actuación higiénico-sanita- rio acorde al nuevo riesgo, controlar el acceso de clientes y trabajadores con un medidor de tempera- tura fijo con detector de mascarillas, son algunas de las medidas más importantes adoptadas por este taller. También han trabajado en minimizar los tiempos de estancia de los vehículos en taller canalizando todas las comunicaciones con el cliente a través de correo electrónico o llamadas telefónicas. Centro de reparación Arcos chapa y pintura tiene muy presente el riesgo de propagación del virus SARS- CoV-2 y nos recuerda que las empresas de cara al público tienen ahora una responsabilidad especial para evitar contagios, que, aunque ahora precise un trabajo adicional, plantea un horizonte más favorable. “Un plan activo de formación ha sido y será una apuesta constante en nuestra empresa. Hoy en día, realizar cursos relacionados con todos los aspectos que rodean nuestra activi- dad es clave para poder dar un servicio de calidad y que los clientes confíen en nosotros”. “Trasmitir tranquilidad y confianza a los clientes y trabajadores ha sido nuestra motivación principal. Queríamos asegu- rar que los protocolos eran adecuados y podíamos seguir realizando nuestra activi- dad en las mejores condiciones de seguridad”. Centro de reparación Arcos chapa y pintura C/ del Bronce, 4, 14900 Lucena (Córdoba) Tel. 957 510 755 talleres@arcoschapaypintura.com