Revista 85 CZ

www.centro-zaragoza.com Nº 85 - Julio / Septiembre 2020 a reparación de un vehículo se puede consi- derar como una actividad esencial, en la que el producto ofrecido al cliente es el mantenimiento o la restitución del vehículo en las condiciones adecua- das a su uso y funcionamiento, facilitando con ello nuestra movilidad. No obstante, en la prestación de este servicio se producen una serie de situaciones en las cuales, si no se toman las medidas adecuadas, se puede contribuir a la propagación del virus que ha provocado esta pandemia, con las consiguientes inseguridades que este riesgo comporta. Como ya explicábamos en el anterior número de nuestra revista, cuando un vehículo llega a un taller se desconoce por completo el historial previo de dicho vehículo, y del cliente. Se desconoce el número de personas que han conducido u ocupado el vehículo con anterioridad, y si estos eran o no portadores del virus. Incluso, aunque el cliente sea el conductor habitual del mismo, se desconocen los contactos que éste haya podido tener en los días previos, pudiendo tratarse de un portador del virus que no haya manifestado síntomas. Del mismo modo, tampoco se puede asegurar que los empleados del taller sean portadores asintomáticos, y que durante el tiempo de incubación actúen como transmisores del virus. L La certificación “Taller Responsable frente al SARS-CoV-2” Hace tan solo unos meses, con la declaración del estado de alarma por parte del Gobierno, se comenzaba a vivir en nuestro país una situación excepcional provo- cada por la aparición del virus SARS-CoV-2, de consecuencias difícilmente predecibles tanto en lo humano, como en lo económico. La sociedad dispone de diferentes mecanismos que le pueden ayudar a superar con éxito esta situación, y uno de ellos es recuperar la confianza en los servicios que necesitamos recibir para mantener nuestra actividad diaria, como por ejemplo, los de reparación de vehículos. Jesús Carcas Carrocería y pintura Una herramienta para generar confianza en el taller de reparación