Revista 84 CZ

Nº 84 - Abril / Junio 2020 www.centro-zaragoza.com 5 Editorial L a certificación es un proceso voluntario, llevado a cabo por una entidad de prestigio, y reconocida como independiente de las partes interesadas, mediante el que se manifiesta la confor- midad de una determinada empresa, producto, proceso, servicio o persona, con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. La certificación va dirigida a cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño, ubicación o área de actividad, y su principal objetivo es generar confianza en el mercado. Facilita la homogeneización y mejora de los procesos internos de las empresas, mantener sus criterios técni- cos, asegurar la mejora continua, implementar procesos de innovación, reducir costes, desarrollo de marca, y sobre todo, transmitir al mercado la voluntad, el esfuerzo y la convicción que asumen los directivos de la empresa certificada, para alcanzar niveles de exigencia similares a los que se imponen a otras empresas del sector. La industria del automóvil en general, y el sector de la fabricación de recambio en parti- cular, está sujeto a las demandas de un mercado muy exigente, tanto en términos de calidad como de precio, y esto les obliga a innovar continuamente, y a desarrollar herramientas que les permitan posicionarse adecuadamente dentro de la percepción que el usuario pueda tener respecto de los recambios que fabrican. Para ayudar a este colectivo, Centro Zaragoza , como entidad de reconocido prestigio y solvencia en el ámbito de la certificación de recambio de carrocería, ha desarrollado la marca “QVP by CZ”, con el objetivo de dar acceso a diferentes servicios de certificación demandados por el mercado actual, a toda empresa fabricante de recambio comprometida con la calidad, que sea capaz de asegurarla, y que quiera transmitir al mercado ese compromiso. La certificación “QVP by CZ” permitirá a los fabricantes que se sometan a ella posicionarse adecuadamente en su sector, facilitándoles tanto la fidelización de sus clientes actuales, como el acceso a otros nuevos mercados. Así mismo, también les ayudará en la optimización de sus proce- sos, generando con ello unos ahorros que incidirán en la mejora de su productividad, proporcionándole ventaja sobre el resto de sus competidores. Así pues, Centro Zaragoza , además de su certificación estándar “Pieza Certificada CZ” desarro- llada hace ya más de 20 años, y como resultado de su constante labor de innovación creando esquemas de certificación que respondan a las nuevas necesidades empresariales, ha desarrollado la marca “QVP by CZ”. Esta nueva marca de certificación constituirá un elemento diferenciador y de confianza en el mercado de la reparación de carrocería, mejorando la imagen de los recambios ofrecidos por sus fabricantes, y generando confianza entre los usuarios de los mismos; talleres de reparación, compa- ñías aseguradoras y conductores de vehículos. “QVP by CZ”: la respuesta de Centro Zaragoza a las nuevas necesidades de certificación