Revista 83 CZ

n comparación con otros sectores, el transporte es uno de los más afectados por la evolu- ción tecnológica debido a la aparición de nuevas herramientas digitales que permiten promover e incre- mentar la eficiencia de los procesos de producción y consumo de sus servicios. En el caso particular del autobús, la transformación digital incide en diferen- tes dimensiones de la cadena de valor; desde la optimización de procesos internos y externos de las empresas, la apertura de nuevas líneas de negocio y mercados hasta la modernización de flotas y servi- cios. Pero es necesario que estas soluciones digitales también se centren en mejorar la experiencia del viajero antes, durante y después del trayecto. La saturación del espacio público está llevando a un cambio de paradigma en lo que respecta al trans- porte, pasando de un modelo de propiedad a uno de uso. En los próximos años asistiremos al trasvase de usuarios del modo privado al compartido, y es en este entorno, que ha visto multiplicado los retos de carác- ter tecnológico, regulatorio y de mercado que marcaran su desarrollo, donde el transporte público colectivo verá aumentada su oferta a la vez que deberá asumir el reto de crecer de manera sostenible. El aumento del número de Smart cities - “ciuda- des inteligentes” avanzadas en procesos de digitalización- ha propiciado el crecimiento de lo que conocemos como Mobility-as-a-Service, que integrando los distintos modos de transporte en un único servicio de movilidad, pretende hacer más accesible y eficiente el transporte a través de aplica- ciones operables desde cualquier dispositivo móvil. www.centro-zaragoza.com Nº 83 - Enero / Marzo 2020 Innovación y tecnología 52 Retos de la transformación digital en el transporte de viajeros en autobús La digitalización brinda la oportunidad de hacer el transporte más eficiente y rentable tanto para viajeros como para operadores, a la vez que abre nuevas puertas y modelos de gestión para la Administración. Mantener un constante pulso innovador constituye una estrategia necesaria para poder adaptarse al nuevo paradigma. Albert Viladrich La saturación del espacio público está llevando a un cambio de paradigma en lo que respecta al transporte, pasando de un modelo de propiedad a uno de uso. E La recogida y el uso de Big data permite estudiar tendencias y comportamientos para planificar y gestionar los servicios de forma más eficiente.